Hoe en wat?
Bestellen:
Hoe kan ik bestellen?
Je selecteert per week 3 maaltijden die je de week erna wil ontvangen. Hier kan je ook aangeven of dit voor 2, 3, 4 of eventueel meerdere personen is. Wij zullen ervoor zorgen dat de hoeveelheden aangepast worden en dat je de juiste hoeveelheden ingrediënten ontvangt.
Hoe kan ik de klantenservice bereiken?
Onze klantenservice is van maandag t/m vrijdag te bereiken tussen 09:00 en 17:00 via 0165-000000, via onze facebookpagina en via onze chat. Uiteraard zijn wij ook via mail te bereiken via klantenservice@sportbox.fit. Wij zullen proberen u vraag binnen 24 uur te beantwoorden.
Hoe kan ik opzeggen?
Na u 120 dagen abonnement wordt het abonnement automatisch verlengd met 120 dagen. Wij streven ernaar om samen met jou, jouw levensstijl te veranderen en daarom werken wij niet met korte abonnementen. Wil je toch opzeggen na de eerste 120 dagen dan kan dit 2 weken voor de nieuwe maand.
Persoonlijk menu:
Mijn persoonlijk menu:
Je kan via de website aangeven welke gerechten je wil ontvangen. Dit kan tot 5 dagen voor de leverdatum aangepast worden. Mochten er geen gerechten gekozen worden zullen wij deze keuze maken met onze week menu’s. De week menu’s zullen gebaseerd zijn op de producten die op dat moment hun seizoen hebben.
Kan ik ook extra bij bestellen?
Dit kan zeker. Via deze KNOP kan je extra groente en fruit toevoegen aan je box.
Afhalen:
Waar en wanneer afhalen?
Je kunt aangeven bij welke Sport en Slankstudio je jouw Sportbox wilt ophalen. Per studio kan je hieronder de afhaal dagen vinden.
Ik mis een ingrediënt:
Omdat al onze Sportboxen door mensenwerk ingepakt worden kan het gebeuren dat u een ingrediënt mist. Mocht dit nu het geval zijn laat het ons dan weten en dan zullen wij samen met jou naar een oplossing kijken. Dit kan zijn dat je de waarde van het product terugkrijgt maar we kunnen er samen ook voor kiezen dat er in de box van de week erna een extra product toegevoegd wordt met dezelfde of hogere waarde.
Hoe zijn de Sportboxen verpakt?
Wij proberen zo min mogelijk verpakkingsmaterialen te gebruiken. Je ontvangt de producten in een kartonnen doos en alle ingrediënten zitten per gerecht in een kartonnen zak. Beide verpakkingen kunnen in de papiercontainer weggegooid worden.
Hoe moet ik mijn ingrediënten bewaren?
Per Sportbox zal er een bewaaradvies flyer bij zitten waarop staat hoe je welke ingrediënten het beste kan bewaren.
Koken:
Hoe ontvang ik mijn recepten?
Via jouw persoonlijke pagina kan je de gerechten per week terugvinden. Met een duidelijk overzicht van de ingrediënten, hoeveelheden, bereidingswijzen en allergenen.
Hoelang duurt de bereiding van een gerecht?
Wij proberen alle gerechten een bereidingstijd van tussen de 20 en 30 minuten te laten hebben. Als je nog niet zoveel ervaring hebt met koken kan dit natuurlijk afwijken.
Moet ik zelf nog boodschappen doen?
Ja, de Sportbox is gevuld met al het groente en fruit wat je voor de week nodig hebt. Overige producten zullen nog toegevoegd moeten worden vanuit de supermarkt. Uiteraard zit er een duidelijke boodschappenlijst bij.
Waar komen de producten vandaan?
Al onze producten komen van lokale boeren en tuinders uit de regio. Wij kopen rechtstreeks van de boer en niet via groothandels. Zo komen de producten verse van het land en zo snel mogelijk op jouw aanrecht.
Is Sportbox echt gezond?
Wij vinden dat we met Sportbox een gezonde levensstijl kunnen creëren. Uiteraard hangt dit ook af van jou inzet en motivatie. Samen naar resultaat: Een gezonde levensstijl.
Hebben jullie ook vegetarische gerechten?
Uiteraard zitten er tussen de gerechten ook genoeg keuzes aan vegetarische gerechten. Mocht je op zoek zijn naar een bepaald gerecht kan je natuurlijk altijd contact opnemen met jouw voedingsadviseur om samen te kijken naar jouw favoriete maaltijd.
Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen neem dan contact met ons op.
